オンライン診療

当院ではCLINICS（クリニクス）というシステムを使ってオンライン診療を行っております。
スマートフォンやパソコンを利用したビデオ通話による診察が可能です。

こんな方におすすめです

• 通院に時間がかかる
• 仕事の合間になかなか病院まで行けない
• 出張や帰省などで遠方にいるが、いつものお薬の処方箋が欲しい（かかりつけの方のみ）
• 受診するか迷っているので、検査を受けた方がよいか、症状を医師に伝えて相談したい

オンライン診療はすべての患者様に適したものではありません。安全性の観点から、医師が来院による診察が必要と判断した場合には、対面受診をお願いすることがあります。

ご用意頂くもの

オンライン診療のご利用には、次のものが必要です。

• スマートフォン・タブレットまたはパソコン（カメラ・マイク必須）
• インターネット環境（通信環境のよい所でお使いください）
• CLINICSアカウントの登録
• クレジットカード登録（オンライン決済のため必須）
• 保険資格を確認できるもの（マイナ保険証や資格確認書など）

スマートフォン/タブレットの場合

専用アプリのダウンロードが必要です。
アプリ内で予約・問診入力・診察・決済まで完結します。

パソコンの場合

CLINICSウェブサイトへログインして、予約・診察を行います。
こちらからアクセスしてください。
※事前登録および決済情報の入力が完了していない場合、診療を開始できません。

よくある質問

予約～診察～お薬受け取りまでの流れ

【重要】オンライン診療が適さない場合

以下の場合は、オンライン診療では診察が困難と判断されるため、対面診療をお願いすることがあります。

• 発熱・急な症状悪化・強い痛み・呼吸苦など緊急性が疑われる場合
• 詳細な身体診察や処置・検査が必要な場合
• 血液検査・画像検査等が必要な場合
• 通信環境が不安定で診察が成立しない場合

また、次の場合は原則的にオンラインで対応できません。

• 救急対応
• 診断書や紹介状の作成のみを目的とした受診
• 医療用麻薬等の処方
• 注射・点滴等の処置

ご注意頂きたいこと

• オンライン診療では、聴診・触診・検査などが実施できません。そのため、対面診療と同等の医療情報が得られない場合があります。
• 予約時間に接続できない場合、診療ができないことがあります。
• 通信障害が発生したり、通信環境が不安定な場合は、対面診療への変更をお願いすることがあります。
• 通常の診療費に加え、システム利用料（準備中）を頂戴致します。また通信料はご自身でご負担ください。詳細はCLINICSのページをご確認ください。
• 18歳未満の方は、オンライン診療の受診時に必ず保護者の同席が必要です。
• 診療内容の録画・録音はご遠慮頂いております。